TESLİMAT ve ÖDEME BİLGİLERİ
Ödeme ve Teslimat
1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Halkbankası hesabımıza (TL) yapabilirsiniz
2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da PAYTR online taksit imkânlarımızdan
yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi
kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya
stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş
günü içerisinde yapılacaktır.
3. Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali
durumunda; Alfor Plastik San. ve Tic. A.Ş. tarafından üç iş günü içerisinde ürün bedelini
hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi
ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4. Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün
kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo
teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel
teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan
gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini
teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş
olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul
merkezli şirketimizden ürünler anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilecektir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo
firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece
Türkiye için geçerlidir
5. Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile
işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan
haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda
teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı
kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta
adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik
e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri
kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz
konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol
ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına
tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının
görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz
tutanağı en kısa zamanda Çerkeşli OSB Mahallesi İMES 20.Cadde No:3, 41455 Dilovası-Kocaeli adresine göndermeniz
ve durumu info@bulgelal.com mail adresine
bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde
paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın
tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek
istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı
olmuş olursunuz.